夯实私域新基建 微盟TSO助力联想来酷深化全途径一体化运营

　　在3C数码日子范畴,联想集团内部孵化的来酷科技(以下简称来酷)打出了新式组合拳:从3C数码产品动身,布局智能日子用品范畴,经过线上线下结合的方式,树立全时全域的新消费方式,为顾客供给全途径一体化的服务和体会,有望敏捷成为3C零售职业独角兽。

　　自2019年与微盟集团打开数字化战略协作以来,来酷科技依据OMO系统树立了一套以用户全生命周期为中心的运营系统,结合微盟供给的数字化事务咨询和运营保管事务,高效构建了私域事务,现在也成为3C零售职业的新标杆。

　　来酷成立于2018年,是联想集团旗下才智零售商,致力于为质量日子、Z代代人群供给黑科技质量潮品,为顾客供给数码智能日子一站式服务。得益于“1+3”战略部署和施行(一套一致的才智零售系统、多场景下的零售系统、多品类产品系统以及多方式的本钱协作),来酷2020年出售额打破45亿,现在也正在大规模开设线下自营门店“来酷智日子”。现在已新开业200家,方案下半年将再开400家。

　　随同线下场景门店的开业,来酷经过运用微盟才智零售处理方案将门店人、货、场全面云化,完结全时全域运营,为用户供给全途径一体化体会。

　　据悉,来酷以“来酷智日子”小程序商城为衔接器,打造7大场景式营销,包括个人工作、游戏电竞、时髦家居、智能健康、益智教育、酷玩影音、运动游览等,将线上购物的快捷性和线下购物的直观感和体会感交融,完结了店面7*24全时在线,供给咨询、主张、交给和售后等一站式服务,赋予科技以温度,一起,用户也能够去线下体会产品,并享用全途径一致的价格和服务水平。

　　依据云货架的方式,来酷也终结了不同途径之间互相分裂的状况,微盟才智零售供给的云仓方式为门店供给丰厚的云货架,有用处理了线下门店备货的问题,让接入“来酷智日子”的门店都能够完结全系列产品出售。

　　来酷的尽力还远不止于此,为了更进一步捕捉年青用户,来酷经过跨界商圈协作,将“时髦”、“新潮”、“酷炫”等元素融入品牌,并先后与罗技、ZIPPO等品牌敞开战略协作,为年青顾客供给打卡数码潮品的风气新地标。现在,在“来酷智日子”小程序商城上,均有此类产品的出售。

　　结合微盟与很多零售品牌的协作经历,微盟为来酷供给了数字化转型的事务保管服务,携手来酷共创和实践以完结才智零售系统建造和企业私域建造。

　　具体来说,在云店的运营上,经过对日子场景的打造,为用户带来更多产品挑选,然后发生更多交互复购;结合微盟的商业系统、产品才能等,微盟运营团队为来酷构建了公私域合营的私域运营阵地:对经过多途径运营获取的公域用户等,结合小程序商城、导购帮手、微盟企微帮手,完结用户的持续衔接和互动。

　　在用户的运营上,结合企微帮手的运营,为用户打下标签,并依据标签进行社群分层运营,满意不同圈层用户的精准需求;而在社群的运营上,则打造门店、区域、品牌等多维度的专属私域阵地,为用户供给多方位服务。此外,微盟还为来酷供给了全流程的终端带教和陪跑服务,让门店和导购认识同频,积极参与到数字化转型中。

　　717“酷”粉节能够看作是来酷私域运营下的又一次实践,也是来酷在私域变现上的一步重要跨进。据悉,此次活动是以川渝区域新开门店为试点,针对年青、潮酷一族的Z年代人群打开的线上线下互动同频的营销活动。从活动方式来看,云店作为引流和宣扬的榜首阵地,与门店选用相同的视觉系统,且依据微信社交进行营销活动裂变,让老客带新客,而门店作为接受体会和服务的场,为到店用户供给专属导购活动,并引导至社群运营;再以云店和社群进行爆炸,协助来酷触达更多用户,也为提振销量带来了助力。

　　能够预见,经过构建数字化零售才能和做好用户运营,来酷将加速推动线上线下一体化打开进程,完结用户价值增加。

　　联想与微盟的协作日渐深化,现在,联想来酷与微盟打开深度协作,一起探究重构传统零售“人、货、场”的才智零售新方式,持续引领3C零售职业的革新。

　　在3C数码日子范畴,联想集团内部孵化的来酷科技(以下简称来酷)打出了新式组合拳:从3C数码产品动身,布局智能日子用品范畴,经过线上线下结合的方式,树立全时全域的新消费方式,为顾客供给全途径一体化的服务和体会,有望敏捷成为3C零售职业独角兽。

　　自2019年与微盟集团打开数字化战略协作以来,来酷科技依据OMO系统树立了一套以用户全生命周期为中心的运营系统,结合微盟供给的数字化事务咨询和运营保管事务,高效构建了私域事务,现在也成为3C零售职业的新标杆。

　　来酷成立于2018年,是联想集团旗下才智零售商,致力于为质量日子、Z代代人群供给黑科技质量潮品,为顾客供给数码智能日子一站式服务。得益于“1+3”战略部署和施行(一套一致的才智零售系统、多场景下的零售系统、多品类产品系统以及多方式的本钱协作),来酷2020年出售额打破45亿,现在也正在大规模开设线下自营门店“来酷智日子”。现在已新开业200家,方案下半年将再开400家。

　　随同线下场景门店的开业,来酷经过运用微盟才智零售处理方案将门店人、货、场全面云化,完结全时全域运营,为用户供给全途径一体化体会。

　　据悉,来酷以“来酷智日子”小程序商城为衔接器,打造7大场景式营销,包括个人工作、游戏电竞、时髦家居、智能健康、益智教育、酷玩影音、运动游览等,将线上购物的快捷性和线下购物的直观感和体会感交融,完结了店面7*24全时在线,供给咨询、主张、交给和售后等一站式服务,赋予科技以温度,一起,用户也能够去线下体会产品,并享用全途径一致的价格和服务水平。

　　依据云货架的方式,来酷也终结了不同途径之间互相分裂的状况,微盟才智零售供给的云仓方式为门店供给丰厚的云货架,有用处理了线下门店备货的问题,让接入“来酷智日子”的门店都能够完结全系列产品出售。

　　来酷的尽力还远不止于此,为了更进一步捕捉年青用户,来酷经过跨界商圈协作,将“时髦”、“新潮”、“酷炫”等元素融入品牌,并先后与罗技、ZIPPO等品牌敞开战略协作,为年青顾客供给打卡数码潮品的风气新地标。现在,在“来酷智日子”小程序商城上,均有此类产品的出售。

　　结合微盟与很多零售品牌的协作经历,微盟为来酷供给了数字化转型的事务保管服务,携手来酷共创和实践以完结才智零售系统建造和企业私域建造。

　　具体来说,在云店的运营上,经过对日子场景的打造,为用户带来更多产品挑选,然后发生更多交互复购;结合微盟的商业系统、产品才能等,微盟运营团队为来酷构建了公私域合营的私域运营阵地:对经过多途径运营获取的公域用户等,结合小程序商城、导购帮手、微盟企微帮手,完结用户的持续衔接和互动。

　　在用户的运营上,结合企微帮手的运营,为用户打下标签,并依据标签进行社群分层运营,满意不同圈层用户的精准需求;而在社群的运营上,则打造门店、区域、品牌等多维度的专属私域阵地,为用户供给多方位服务。此外,微盟还为来酷供给了全流程的终端带教和陪跑服务,让门店和导购认识同频,积极参与到数字化转型中。

　　717“酷”粉节能够看作是来酷私域运营下的又一次实践,也是来酷在私域变现上的一步重要跨进。据悉,此次活动是以川渝区域新开门店为试点,针对年青、潮酷一族的Z年代人群打开的线上线下互动同频的营销活动。从活动方式来看,云店作为引流和宣扬的榜首阵地,与门店选用相同的视觉系统,且依据微信社交进行营销活动裂变,让老客带新客,而门店作为接受体会和服务的场,为到店用户供给专属导购活动,并引导至社群运营;再以云店和社群进行爆炸,协助来酷触达更多用户,也为提振销量带来了助力。

　　能够预见,经过构建数字化零售才能和做好用户运营,来酷将加速推动线上线下一体化打开进程,完结用户价值增加。

　　联想与微盟的协作日渐深化,现在,联想来酷与微盟打开深度协作,一起探究重构传统零售“人、货、场”的才智零售新方式,持续引领3C零售职业的革新。

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