数字化转型形势下的IT运维服务

　　1、以服务团队和ITIL服务流程为基础，以客户数据中心、云服务平台、应用系统、主机设备及安全设备等

　　2、服务团队人员具有多年集团信息系统运维经验，多人具备信息安全、主流数据库、网络设备执业资格认证。

　　3、通过对各种客户应用支持软件进行管理和维护，制定全面的数据库备份和恢复策略，包括对其运行状况的监控，以及对其性能和安全性的管理。应用系统可用性监控，故障时确保第一时间收到告警信息。应用系统运行指标巡检，发现隐患及时处理。

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